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Les laboratoires Pierre Fabre a retenu Dynamics AX

Les Laboratoires Pierre Fabre détient des filiales dans 44 pays et distribue ses produits dans 130. Toutefois ses systèmes d'information implantés à l'étranger étaient vieillissant. Pour harmoniser sa gestion et favoriser l'adoption de meilleures pratiques normées, le groupe a décidé de déployer un PGI unique dans toutes ses filiales. Les Laboratoires Pierre Fabre a choisi une verticalisation de Microsoft Dynamics AX, adaptée et intégrée par TVH Consulting. Cet outil permet de couvrir les processus de ventes, d'achats, de finance et de logistique sans oublier les flux EDI avec les partenaires. L'entreprise a apprécié l'adaptation du produit à son métier mais aussi sa flexibilité pour le faire évoluer en fonction des besoins. En onze mois, le premier site, à Lisbonne, a été déployé. Les autres sont en cours. Le projet devrait s'achever vers 2019.

 

Témoignage: Riche Bois adopte Sage ERP X3

Témoignage Client : 

Pour gagner en efficacité, la société Riche Bois a décidé d’informatiser la gestion de son activité et adopté pour cela le logiciel Sage ERP X3.
Jusqu’en 2010, chez Riche Bois, seule la comptabilité de la société était informatisée avec la solution Sage 100 Comptabilité.

"Le développement de notre activité et de nos parts de marché nous ont naturellement conduit à mener une réflexion sur nos processus de gestion, explique Hicham Azza, responsable du système d’information chez Riche Bois. Notre informatisation était nécessaire pour accompagner notre croissance. Nous avions également besoin de centraliser sur une base de données unique, nos données issues de différents départements tels que les achats, la finance ou encore le service commercial pour mieux les analyser et optimiser ainsi le pilotage de notre activité".

Pour répondre à ces nouveaux besoins, la société a donc poursuivi sa relation avec Sage et opté pour son ERP.

"Nous cherchions un ERP standard du marché, reconnu et dont les différents modules répondaient à nos besoins fonctionnels, tout en étant intégrés pour répondre à notre volonté de centralisation des données" ajoute Hicham Azza. Grace à Sage ERP X3 et aux différents modules qu’il propose de manière intégrée, Riche Bois suit aujourd’hui ses projets depuis leur création en prospection dans le module de CRM, jusqu’à leur facturation en comptabilité, en passant par le suivi de ses différentes étapes de réalisation.

"L’intégration des différents modules entre eux et notamment du module de gestion de la relation client avec la comptabilité analytique nous permet de disposer d’une visibilité complète sur la dimension financière de nos projets et non uniquement sur leur dimension commerciale. Nous avons ainsi une visibilité optimale, en temps réel et fiable sur les gains et profits obtenus sur chacun des projets, alors qu’auparavant cette information pouvait mobiliser une personne pendant trois ou quatre jours pour un résultat pas toujours très précis" poursuit-il. 

Riche Bois a également pu centraliser la gestion de ses stocks ce qui lui permet de connaitre précisément leur situation et d'effectuer des achats globalisés.

"Nous obtenons ainsi de meilleures conditions tarifaires auprès de nos fournisseurs, signale Hicham Azza. Nous bénéficions par ailleurs d’une meilleur vision sur les niveaux d’avancement de nos commandes, renforçant ainsi le contrôle de nos engagements par projet".

La mise en place du module de CRM permet par ailleurs de suivre précisément les projets de la société, que ce soit en prospection comme en fidélisation.

"Nous améliorons ainsi la satisfaction de nos clients, tout en renforçant notre image. Cette stratégie nous permet de fidéliser nos clients et de remporter de nouveaux contrats" confirme le responsable.
In fine, l’utilisation de Sage ERP X3 a permis à la société de gagner réellement en efficacité, en compétitivité et de préserver son niveau de marge alors que le contexte économique et financier est particulièrement tendu.

Notez enfin que c'est GFI Maroc qui a accompagné Riche Bois depuis le cadrage du projet jusqu’à la formation des utilisateurs, en passant par le paramétrage et le déploiement de Sage ERP X3. 

 

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